Деятельность коллекторов в Казахстане сильно ограничат

Деятельность коллекторов в Казахстане сильно ограничат

С недавнего времени, населения Республики Казахстан могут почувствовать себя немного свободней, поскольку принято решение об ограничении деятельности коллекторов.

Помимо этого, банковским учреждениям запрещено принимать активное участие не только в капитале, но формировании подобных структур. Сегодня трудовая деятельность уже свыше 50 действующих агентств урегулировано законодательством, тем самым поставив запрет им на получение сведений о физических лицах, у которых имеет кредиторская задолженность и при этом есть в праве собственности объекты недвижимости.

Рассмотрим подробней вопрос о том, что могут сделать коллекторы в Казахстане теперь?

Как теперь могут работать коллекторы в Казахстане?

В частности банкам запрещено:

  • содействовать в формировании коллекторских услуг по работе, связанно с взысканием кредиторской задолженности;
  • разглашать имеющуюся банковскую тайну и тайны микрофинансовых кредитов;
  • передавать сведения о наличии долгов по займам и сведения о платежках третьим лицам без получения предварительного на это согласия заемщиками.

15

В свою очередь, коллекторам:

  • существенно ограничивают период взаимодействия с клиентами до установленного минимума;
  • любые действия отныне должны в обязательном порядке фиксироваться аудио- и видеотехникой и при наличии е предварительного согласия должников;
  • любой вид деятельности, связанный с деятельностью по взысканию задолженности отныне обязательно должно быть подвержено государственной регистрации, в противном случае последует уголовное наказание.
  • при установлении факта нарушения прав и свободы заемщиков, обидчикам грозят штрафные санкции в размере до 250 минимальных прожиточных минимумов.

Помимо этого, категорически запрещается вводить своих клиентов в заблуждение относительно суммарного объема штрафа и возможных последствий за не погашение в оговоренные сроки. Простыми словами нельзя угрожать должникам.

15

Основные требования к коллекторам в Казахстане

Изначально стоит отметить: работать коллекторам со своими клиентами можно исключительно спустя 2 месяца после возникновения задолженности.

Относительно коллекторов установлены такие основные требования, как:

  • запрещается присутствовать тем гражданам в составе учредителей, которые не предоставили подробных персональных сведений;
  • нельзя стать коллектором без наличия отменной репутации;
  • период хранения аудио- и видеозаписи составляет 6 месяцев;
  • обязательное наличие опыта работы в подобной сфере;
  • обязательное отсутствие судимости либо каких-либо психических расстройств.

14

Еще несколько нюансов, о которых следует помнить, заключаются в следующем:

  • заемщики отныне имеют полное право самостоятельно определять временной промежуток общения с сотрудниками коллекторских организаций, причем число смс-уведомлений остается неограниченным;
  • коллекторские учреждения в обязательном порядке должны принимать отныне активное участие при формировании кредитного рейтинга заемщиков.

Необходимо также учитывать, что Национальный Банк наделили полномочиями, которые дают право проведения различных типов проверок трудовой деятельности коллекторских учреждений.

9

Права и обязанности коллекторов в Казахстане

Коллекторы в Казахстане имеют полное право заниматься с должниками:
  • финансовых учреждений;
  • коммунальных и прочих служб;
  • компаний различных мобильных операторов;
  • страховых организаций.

27

Важно помнить об одном нюансе: единственное, что разрешается коллекторам в Республике Казахстан сегодня – общение с должниками на предмет оказания различной помощи по скорейшему возврату денежных средств исключительно в рамках правового поля.

Более того, прежде чем обратиться в судебный орган с исковым заявлением, коллекторы обязаны послать уведомление должнику о своих намерениях и только после подтверждения факта получения данных сведений заемщиком, обращаться в суд.

16

Какие права ограничили коллекторам в Казахстане?

Должники, которые не в состоянии вернуть имеющийся долг, несмотря на это все-таки остаются членам общества, по отношению к которым категорически запрещается применение различных видов угроз и тем более насилия.

31

До недавнего времени они могли проявляться в виде:

  • запугивания с использованием уголовных методов;
  • различных насильственных действий;
  • применение нецензурных выражений;
  • визиты в частную собственность должника без получения предварительного согласия на это;
  • регулярные звонки должникам, которые сказываются на его психическом самочувствии;
  • вывешивание фотографий должников в общественных местах и обвинение их.

Подобные действия отныне несут за собой серьезное уголовное наказание, и при первых проявлениях подобных действий будет приниматься сотрудниками правоохранительных органов действующие меры.

18

Меры защиты от неправомерных действий коллекторов в Казахстане

Благодаря последним изменениям в законодательстве Республики Казахстан, сегодня должники уже наделены правом на борьбу с беззаконными деяниями по отношению к нему.

Исходя из этого, должники имеют полное право:

  • фиксировать весь процесс общения различной техникой для того чтобы запись в дальнейшем могла послужить доказательной базой относительно неправомерных действий со стороны коллекторов;
  • писать заявление в различные правоохранительные подразделения относительно незаконного проникновения коллекторов в жилую площадь либо использовали насилия;
  • подавать исковые заявления в судебный орган для возмещения моральной компенсации.

604

Помимо этого, на недобросовестных сотрудников коллектороской службы допускается возможность действовать через составленную жалобу в банковское учреждение. Они обязаны предпринять все необходимые действия для прекращения беззаконного деяния.

Важно помнить: для составления жалобы можно обращаться в различные нотариальные конторы.

605

Как правильно разговаривать с коллекторами в Казахстане

  • нет необходимости изначально ждать негативного общения. При наличии предложения о встрече лучшим вариантом станет пойти на нее и отыскать совместные пути решения возникшей проблемы;
  • если перед встречей были угрозы, на встречу лучше идти с надежным человеком, который сможет защитить в любой ситуации и зафиксировать общение на камеру или диктофон;
  • при встрече в обязательном порядке сотрудник коллекторской службы должен предоставить соответствующее удостоверение, в противном случае начинать общение на тему о долгах не стоит;
  • при желании можно попросить предоставит разрешение на трудовую деятельность в данном направлении.

Как показывает практика, после последних видоизменений в законодательстве Республики Казахстан, уровень агрессивных действий со стороны коллекторов значительно уменьшился.

Со слов самих чиновников, в дальнейшем могут быть приняты дополнительные изменения в законодательстве, которые в прямом смысле заставят коллекторов вести себя подобающим образом и с уважением относиться к должникам. В данном случае речь идет о существенных повышениях штрафов и уголовного наказания.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

загрузка...
×
Рекомендуем посмотреть